主流媒体“微评论”的创新与嬗变

王丽明：文华学院新闻系副主任、湖北品牌发展研究中心研究员

陈栋：长江少儿出版集团总经理、华中科技大学新闻评论研究中心特约研究员、经济学博士后

【本文为湖北省高校人文社科重点研究基地湖北品牌发展研究中心项目“湖北主流新媒体的品牌塑造研究”（编号：HP2016003）阶段性成果】

伴随互联网微文化的兴起，微语境无处不在，微传播层出不穷，“微评论”应运而生。融媒时代的“微评论”发端于微博中的评论功能，后来在“三微一端”（微博、微信、微视频、移动客户端）中广泛运用，并受到主流媒体的青睐。中央媒体、地方媒体和行业媒体纷纷在打造“微评论”品牌方面进行了积极探索，取得了显著成效。

“微评论”的交互式传播：变“你说我听”为“共说互听”

在微博出现之前，“微评论”的雏形便在报刊媒体中存在。人民日报一版的“今日谈”专栏就是典型代表。“微评论”曾经脱胎于传统媒体，如今又倒逼传统媒体的评论变革。

以微信、微博、微视频为代表的社交媒体，融人际传播、组织传播和大众传播等多种传播模式于一体，深刻满足了人们交往交流的需求，以有效的互动逐渐替代传统媒体的单向传播，以交互的双向传播提升受众黏度，从而形成互动传播力。

1.交互传播让“微评论”更有传播粘性。交互式传播能让受众在接收到发布者信息后形成自己的看法和观点，并会在转发时加入自己的评论，以互动带来生动，变“你说我听”为“共说互听”，广泛吸引受众，促成热点事件传播，在重大主题报道中表现得尤为突出。

2018年两会期间，浙江卫视联合新蓝网、“中国蓝新闻”客户端、微信公众号，开通全天候的互动平台，供网友与代表委员进行沟通交流，他们以“蓝媒号”为名，在两微一端一网等平台收集会外民声，回应民生关切。“蓝媒号”共收集全省各地的自拍微心愿600多个，成为连接会内会外的重要通道，也及时准确地传递了浙江好声音。

浙江卫视《新闻深一度》栏目作为全国首创的网络与电视实时互动的深度新闻评论节目，在两会期间，策划推出专栏，把会外和网上问题带到两会会场，与参会代表委员形成良性互动。“海归”如何引得进留得住？如何让新能源汽车跑得更顺溜？这些共说互听、有效互动、同频共振的话题，极大增强了舆论引导的效果。

人民日报微博开辟的微评论栏目“你好，明天”和“人民微评”，涉及政治、经济、法治、民生、文化教育、国际等选题，覆盖人们关心的各种问题。对于《人民日报》纸质版很少关注的话题，像“半仙”惑众、综艺选秀节目等，都加以评论，具有突破性意义，充分体现出人民日报微博“参与、沟通，记录时代”的定位，也体现出人民日报微博注重与民间舆论的互动。

备受关注的ofo小黄车的押金退还问题，事关1500多万人。2019年3月2日人民日报微博推出微评论《退押金别玩虚的》。评论写道：“押金是用户的，及时退还，天经地义。与其耍花招，不如出真招，又是押金换成金币，又是购物得添加现金，附加条件太多，尽是套路，难见诚意，也违背了交通运输部要求的‘应该及时、无条件退还’。”评论态度直接明确，为民众利益代言、与受众亲近交流，获得了受众的广泛关注和点赞。

关注受众需求、回应受众期待的交互思维已贯穿于“微评论”选题、创作、扩散的全过程，让融媒时代的评论更加吸引受众，更加符合传播规律。

2.交互传播让“微评论”更加贴近人心。好评论一定是有思想、有温度、有品质的新闻作品，也一定是受众关注的热点和焦点。

“三微一端”作为社交媒体有其独特的社交关系特点。早在1973年，美国学者马克.格拉诺维特在《弱关系的力量》一文中指出，“强关系”是一种十分稳定但是传播范围有限的社会认知；“弱关系”是一种更为广泛但认识较为肤浅的社会关系。他认为“弱关系”在信息传播扩散中充当“信息桥”的作用，比“强关系”更能充当跨越社会界限、获得关键信息和资源的桥梁。微博的“关注”是典型的弱关系，微信“好友”是强关系。但是，弱关系更有利于信息传播扩散。

基于不同平台达到各种社交关系，微评论往往集中受众关注的热点和焦点进行二次解读，增强贴近性，在与观众“同频共振”上打开了新的空间，让网友从“新”理解事件，使得观点更立体、更生动、更形象。

针对哈尔滨市相关单位不征求居民意见、不按程序报备施工，结果导致一些区域未如期供热的问题，2018年11月16日，新华视点微博推出微评论《民生热点岂能冰冷以待》。评论写道：“不守规矩，不问民生，一味‘瞎对付’，不出问题才怪。问责当然不可少，唤醒为民之心更是关键。有了一颗为百姓着想的火热之心，何愁做不来暖人心的实事？”

截至2019年2月底，人民日报微博已拥有8700多万粉丝，其中不乏意见领袖、有影响力的媒体微博。某种程度上，信息和观点更易传播。3月5日是学雷锋纪念日，有人在街头做了一个测试：一名孕妇弯腰困难，鞋带散了，路人是否会提供帮助？针对视频中路人的表现，“人民微评”推出《谢谢你的弯腰》，其中写到：“这个小测试，测出了人心的温度”。“轻轻弯腰，人格挺立，精神顿时高贵起来。该出手时就出手，该弯腰时就弯腰，别吝惜付出爱心，世间因你的友善而温情脉脉，人人都是受益者。”该评论被转发5826次，评论跟帖2097，点赞过万。

主流媒体“微评论”推出后跟帖评论，体现了交互传播为“微评论”发展注入的强大活力。

“微评论”的新锐化表达：变严肃端庄为清新犀利

与传统媒体评论相比，主流媒体“微评论”实现了一个重大跨越，那就是：它不仅可以就新闻而评论，还能够就评论而评论。这无形中打破了传统媒体单一话语权的弊端，进一步增强了观点表达的效率和新锐度。

1.新锐表达让“微评论”彰显微言大义。因时而评是新闻评论的根本属性，微言大义是“微评论”的显著特征。在日益开放、价值多元的微传播时代，主流媒体“微评论”必须兼具国际视野和时代眼光，深入了解受众心理和利益构成，重构话语体系，实现新锐表达。

2018年9月1日，江苏省昆山市公安局就昆山交通纠纷引发砍人致死案对外通报：“自行车车主于海明的行为属于正当防卫，不负刑事责任，公安机关依法撤销于海明案件。”第二天，人民日报微博推出微评论《每一次司法公正都会温润人心》。评论写道：“激活正当防卫制度的适用，就能及时保障当事人的合法权益，有力震慑犯罪分子。让公民沐浴正义之光，让法治温润公民信仰。”该评论与当天人民日报四版刊载的报道《昆山交通纠纷引发砍人致死案 当事人于海明被认定为正当防卫不负刑事责任》形成有力呼应，维护了公平正义，守护了法治尊严。

2019年2月28日，针对“辛苦攒下的养老钱，却被打着养老幌子的非法集资项目诱骗一空”现象，新华视点微博推出微评论《斩断伸向“养老钱”的黑手》。评论写道：“严格项目审核，筑牢监管体系，对集资骗局加大打击力度，才能为老人安享晚年撑起一片晴空。”

从正当防卫到非法集资，围绕一系列民众广泛关注的法律事件，主流媒体“微评论”能够主动发声、切中时弊，积极营造一种融时效、观点和反馈于一体的全新舆论场景，对同类案件的处理发挥了正面引导作用，让民众切身感受到每一个个案里的公平正义。

2.新锐表达让“微评论”坚守道德良知。新锐评论是融媒时代十分稀缺的理性声音和内容产品。主流媒体“微评论”的指向已大大突破单纯的颂扬与批评，涵盖表扬、引导、思辨、阐释、批判等多个方面，成为守望道德良知的“灯塔”。

事实很重要，真相更关切。2018年11月4日，针对西安高新控股有限公司 “80后任董事长、95后任董事”这一人事变动引发舆论哗然的事件，人民日报微博推出微评论《等一等真相》。评论写道：“事出反常，必有蹊跷，别把国企当私人家产，别把制度当摆设，别把公众当傻瓜。”

道德很重要，伦理更关键。2018年11月27日，针对“基因编辑婴儿”诞生事件，新华视点微博推出微评论《基因编辑岂能“任性”》。评论写道：“研究人员应敬畏生命、遵守规则，守护好前沿科技领域的一方净土，让创新成果更好地造福人类。”

从人事变动到基因编辑，面对舆论热点、焦点和疑点，主流媒体“微评论”往往能够作出最及时、最真诚、最直接的回应与评述，变严肃端庄为清新犀利，以新锐表达坚守道德良知，有效满足了受众的深层次信息需求。

“微评论”的公信力追求：变追风说教为价值引导

“微评论”具有短小精悍、时效性强、灵活多变、切中时弊等鲜明特点，非常契合融媒体传播的舆论环境。通常，“微评论”的公信力和权威性是最容易受到受众质疑的，特别是一味求新求快的网络新闻评论在一定程度上损害了媒体自身的公信力和权威性。然而，主流媒体“微评论”拥有公信力和权威性的得天独厚优势。

1.公信力催生凝聚力。公信力是媒体的生存之基，是评论的立身之本。主流媒体“微评论”的公信力越强，其产生的影响力就越强，其催生的凝聚力就越强。“微评论”要努力让受众从“听得到”走向“听得进”，达成更多的共识，发出更多的点赞。

2018年10月23日，习近平总书记在广东考察调研时指出：“我们要有自主创新的骨气和志气，加快增强自主创新能力和实力。”新华视点微博第一时间推出微评论《激发自主创新的骨气和志气》。评论写道：“在加快建设创新型国家的新征程上，我们更要保持骨气和志气，紧紧扭住自主创新这个牛鼻子，为推动高质量发展注入强劲动力。”

2018年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出：“集众智汇众力，一定能跑出中国创新‘加速度’。”3月7日，新华社新媒体微博推出两会微评论《跑出中国创新“加速度”》。评论写道：“创新不进则退，各国科技竞争日益激烈，你追我赶没有尽头。唯有乘势而上，激发创新活力，集众智汇众力，方能跑出中国创新‘加速度’”。

从总书记和总理的活动现场直接发布评论，这在以前是不可想象的。在重大事件发生的第一时间和第一现场，中央主流媒体推出公信力和权威性很强的“微评论”，充分发挥出主流媒体的传播力和影响力，无疑能够迅速凝聚起推动党和国家事业发展的磅礴力量。

2.公信力塑造引导力。引导力取决于时效度，根植于公信力。主流媒体“微评论”只有牢牢树立强大的公信力，才能牢牢占领舆论争夺战中的制高点和主动权，才能有效发挥主流舆论的引导力。

2018年12月1日，刘国梁当选新一届乒协主席。人民日报微博推出微评论《众望所归》。评论写道：“‘哪怕虎狼环伺，国乒也能虎口拔牙’，这样的霸气宣言让人精神一振。”

2019年3月4日，全国两会召开之际，围绕住皖全国政协委员潘建伟、刘屹、许礼进的先进事迹备受关注：潘建伟从海外毅然回国，奋力把中国的量子信息研究带到世界前列；刘屹创办艾可蓝，快速成长为国内汽车环保产业的领军企业；许礼进带领埃夫特机器人开辟“自主创新+国际并购 ”双轮驱动新模式。安徽省新闻门户网站中安在线客户端推出两会现场微评论《新时代的政协追梦人》。评论写道：“新时代奔跑逐梦的精气神儿，在住皖全国政协委员这儿尤其凸显。”

从刘国梁到潘建伟、刘屹、许礼进，主流媒体“微评论”夹叙夹议、生动活泼，变追风说教为价值引导，不仅满足了受众的观点需求，还迸发出强大的典型力量，为推动新时代高质量发展营造出新气象、新气场。

伴随新闻媒体从资讯时代迈入观点时代、评论时代，用好“微评论”，是衡量主流媒体推进媒体融合和打造全媒体的重要标准。从媒体融合发展的趋势来看，“微评论”的创新与嬗变，是融媒时代新闻评论发展的必然产物，不会是昙花一现，而将是日久弥新。